Hoe kan het toch dat het merendeel van ons mens het zo lastig vindt om hulp te vragen. Hulp vragen bij fysieke zaken, denk aan een verhuizing, lukt nog wel. Zodra het gaat om meer persoonlijke onderwerpen die bijvoorbeeld spelen in een werk of privé relatie, wordt het al moeilijker. We blijven lang "aanmodderen", ontwijken het onderwerp (of zelfs de persoon) en gaan vooral de communicatie uit de weg.  We gaan uit contact wat de relatie niet ten goede komt. De aanleiding voor een dergelijke reactie kan enorm wisselend zijn.